ENVÍOS

Una vez realizado su pedido, si el artículo solicitado no se encuentra en stock recibirá una contestación en un máximo de 48 horas laborables para que elija el cambio por otro artículo o la devolución del dinero. Si está disponible, el importe se cargará en el número de tarjeta facilitada por usted y en un plazo entre 24 y 48h laborables recibirá su pedido en casa para disfrutarlo.

*Tiempo estimado sobre envío dentro de la Península/Excluido Portugal.

Si prefiere pagar por ingreso o transferencia bancaria envíenos un email a info@elbauldelacondesa.com, informándonos del o los productos que quiere adquirir y le informaremos del procedimiento de compra. NO REALICE LA COMPRA POR TRANSFERENCIA BANCARIA SI NO LE HAN CONFIRMADO PREVIAMENTE QUE EL/LOS ARTÍCULOS SE ENCUENTRAN DISPONIBLES.

Por favor, revise el apartado de “Información y cuidados” anexo al artículo que desea comprar antes de realizar su compra. El producto puede estar “Agotado/Temporalmente Agotado/ o No Disponible en el color de la foto que se muestra”.

DEVOLUCIONES

El plazo para desistimiento del pedido es de 15 días naturales desde el día que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español. En esos 15 días naturales nos tiene que llegar el producto a nuestras instalaciones.

*No aplicable a envíos fuera de la Península. No se admitirán devoluciones de productos fuera de dicho plazo.

El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidos por el medio que estime, incluyendo las etiquetas del producto. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si desde esta empresa, detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.

NO se admiten devoluciones en ACCESORIOS ni en PRODUCTOS REBAJADOS.

En caso de tara es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido en el teléfono 673578851 o en el mail info@elbauldelacondesa.com.

Para cambios de talla o cambio por nuevo artículo, el comprador deberá abonar el nuevo importe de gastos de envío.

En caso de devolución, nos pondremos en contacto contigo en cuanto recibamos tu envío y se realizará la devolución del importe de las prendas que devuelvas mediante el mismo método de pago que escogiste.

La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento o la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.